Softwareweiterentwicklung und Wartung

Ja. Wir prüfen Code, Dokumentation, Umgebungen und Zugänge. Wir klären, was gestartet und getestet werden kann, welche Abhängigkeiten bestehen und was für eine Übernahme fehlt. Daraus entsteht der erste Arbeitsumfang.

Nein. Viele Anwendungen lassen sich in ihrer bestehenden Architektur weiterentwickeln. Wenn Einschränkungen eine Modernisierung erfordern, erläutern wir diese und schlagen einen eigenen Umfang vor. Kosten, Bedarf und Betriebsrisiken fließen in die Entscheidung ein.

Gemeinsam vereinbaren wir Teamkapazität, Budget und Reihenfolge der Aufgaben. Dringende Meldungen unterscheiden wir von geplanter Entwicklung. Regelmäßige Abstimmungen machen die Auswirkungen neuer Prioritäten auf Termine und andere Aufgaben sichtbar.

Betreuungszeiten, Meldekanäle und erwartete Reaktionszeiten vereinbaren wir vor Beginn. Ein Bereitschaftsdienst rund um die Uhr ist nicht automatisch enthalten. Anforderungen an Verfügbarkeit und Störungsbearbeitung bestimmen den Vertragsumfang.

Wir identifizieren wichtige Abläufe und sichern sie mit geeigneten Tests ab. Änderungen werden in einer Testumgebung und durch Code-Reviews geprüft. Für Veröffentlichungen planen wir auch die Rückkehr zur vorherigen Version.

Ja. Wir vereinbaren Zuständigkeiten, Repository-Abläufe, Code-Reviews und Veröffentlichungen. Wissen über die Anwendung dokumentieren wir, damit die Zusammenarbeit nicht ausschließlich von einzelnen Personen abhängt.

Wir vereinbaren die Übergabe von Code, Dokumentation, Abhängigkeiten und Bereitstellungsanleitungen. Zugänge und offene Aufgaben werden geordnet. Bei Bedarf planen wir Wissenstransfer mit dem übernehmenden Team.