Du brief à la validation. ISO TRADE organise le travail des graphistes
Nous avons construit un système dans lequel ISO TRADE gère les demandes de création graphique, du brief à la validation. Fichiers, commentaires, échéances et statuts sont rattachés à une même tâche.
Écrivez-nous
- Client
- ISO TRADE Sp. z o.o.
- Secteur
- Commerce électronique
- Périmètre de la collaboration
- Collaboration avec le client
- Depuis 2019 · collaboration en cours
- Équipe Software Logic
- 1 développeur
- 1 ingénieur DevOps
Équipe travaillant sur les projets de ISO TRADE.
Contexte du projet
Nous coopérons avec ISO TRADE depuis 2019. L'un des domaines est l'organisation du travail sur les supports graphiques : emballages, étiquettes et instructions. Chaque commande passe par un brief, une conception, des corrections et une acceptation.
Les fichiers et les décisions étaient dispersés, ce qui rendait la coordination difficile. Nous avons préparé un système reliant les documents, les versions ultérieures et les décisions à une tâche spécifique. Il fait partie d’une collaboration qui comprend également d’autres outils opérationnels d’ISO TRADE.
Défi
Le coordinateur devait savoir qui travaillait sur la tâche, quelle version était actuelle et de qui la demande attendait une décision. Le répertoire de fichiers lui-même n'indiquait pas les priorités, les délais ou les dépendances entre les étapes suivantes.
Un aperçu de la charge de travail des graphistes était également important. L’absence d’une vision commune rendait difficile l’attribution des tâches et la reconnaissance des tâches nécessitant des données supplémentaires ou une approbation.
Travaux réalisés et solution
Nous avons construit un système couvrant le cycle de travail depuis la réception du brief et l'attribution de la tâche jusqu'à la vérification et l'approbation. La file d'attente partagée affiche les priorités, les délais, les statuts et les personnes responsables.
Les fichiers, les commentaires et l'historique des modifications sont rattachés à une tâche précise. Le suivi des fichiers et des validations permet de connaître l'étape en cours sans devoir reconstituer les décisions à partir de différents canaux de communication.
Nous avons préparé une vue de la charge de travail de l'équipe et un rapport sur les progrès et le temps de mise en œuvre. Le coordinateur peut planifier les tâches ultérieures sur cette base et vérifier où le processus attend une décision.
Résultats de la collaboration
L'équipe utilise des fichiers et des décisions liés à une seule tâche. Les graphistes ont une file d'attente de travail commune et le coordinateur voit son statut et la charge de travail de chaque personne. Les informations nécessaires à la planification résultent du traitement des commandes dans le système.
L'équipe Software Logic connaît bien notre travail et comprend ce que nous souhaitons améliorer. Elle peut réaliser une tâche de manière autonome et proposer une solution qui fonctionne au quotidien. Nous apprécions aussi sa souplesse lorsque nos besoins évoluent. Grâce à cela, nous pouvons développer ensemble d’autres outils pour notre entreprise.