يتم إرسال البيانات المتعلقة بالعملاء المحتملين إلى Mesoworks على monday.com
لقد قمنا بدمج التجميع التلقائي للبيانات حول العملاء المحتملين مع CRM وmonday.com. يتلقى مندوبو مبيعات Mesoworks معلومات منظمة في الأداة التي يستخدمونها يوميًا.
اكتب لنا
- العميل
- Mesoworks Sp. z o.o.
- القطاع
- البناء
- فترة التعاون
- منذ 2025 · التعاون مستمر
- فريق Software Logic
- مطوّر واحد
- مدير مشروع واحد
سياق المشروع
بدأنا التعاون مع Mesoworks في عام 2025. وكان الفريق بحاجة إلى دمج البيانات حول العملاء المحتملين مع العمل اليومي لمندوبي المبيعات. جاءت المعلومات من مواقع مختلفة، واستخدم مندوبو المبيعات موقع monday.com. ولذلك، فإن جمع البيانات وحده لم يحل المهمة.
يعمل مبرمج ومدير مشروع من جانبنا على حل يتضمن استرجاع المعلومات ونظام مخصص لإدارة علاقات العملاء والمزامنة. ويستمر التعاون. تظل تفاصيل المصادر ومنطق العمل سرية.
التحدي
المعلومات الواردة من مواقع الويب المختلفة لها هياكل مختلفة. مجرد تنزيلها لا يكفي للعمل مع عميل محتمل: فأنت بحاجة إلى نموذج بيانات مشترك وحالات واتصالات مستخدمة في CRM.
كما يجب أن تؤخذ في الاعتبار البيانات غير الكاملة والاستثناءات أثناء المعالجة. كان من المفترض أن يؤدي التكامل مع monday.com إلى تمكين استخدام المعلومات المعدة دون تحديثها يدويًا في أداة أخرى.
نطاق العمل والحل
قمنا بإعداد آليات للحصول على البيانات تلقائيا من مصادر عديدة. يتلقى النظام المعلومات التي يحتاجها الفريق، وتمنحها طبقة المعالجة بنية مشتركة.
لقد قمنا ببناء نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مخصص مع نموذج للعملاء المتوقعين والحالات والبيانات التشغيلية. يساعد فحص المعلومات ومعالجة الاستثناءات في التحكم في جودتها قبل استخدامها لاحقًا.
لقد قمنا بربط إدارة علاقات العملاء (CRM) مع موقع monday.com. تعمل المزامنة على إتاحة البيانات في الأداة التي يستخدمها مندوبو المبيعات، كما يسمح الهيكل المعياري للحل بتوسيعها بمصادر إضافية وعمليات تشغيل تلقائي.
نتائج التعاون
يتلقى مندوبو المبيعات معلومات منظمة على موقع monday.com ويمكنهم استخدامها في عملية المبيعات الخاصة بهم. يؤدي الحصول على البيانات وإعدادها ونقلها إلى الفريق إلى إنشاء تدفق واحد. وهذا يحد من جمع المعلومات يدويًا من مواقع الويب الفردية.
ساعدنا Software Logic في تنظيم التعامل مع العملاء المحتملين. أصبح العمل أكثر كفاءة، ويمكن توسيع الحل بمزيد من الأتمتة. وسرعان ما فهم الفريق ما نحتاجه، وأدار المشروع بشكل جيد واستجاب للتغييرات بمرونة.