Développement et maintenance de logiciels

Oui. Nous examinons le code, les intégrations, les environnements et le processus de déploiement à partir des éléments disponibles. Vous recevez une liste des points manquants et un plan de transfert des connaissances, des accès et des responsabilités. Vous pouvez commander cette revue seule avant de décider d'un accompagnement régulier.

Le développement et la maintenance couvrent l'ajout de fonctionnalités, le traitement des demandes de support et les mises à jour d'un système en service. La modernisation lève une contrainte technique précise, comme la dépendance à une bibliothèque qui n'est plus maintenue ou un problème d'architecture. Elle fait l'objet d'un devis distinct. Nous pouvons mener les deux types de travaux dans le cadre d'une même collaboration.

Modernisation des logiciels

Nous déterminons le budget, la disponibilité des équipes et l'enchaînement des tâches en tenant compte des demandes en cours et de l'évolution. Si un nouveau besoin modifie le plan, nous montrons son impact sur les coûts et le calendrier. Les travaux dépassant le cadre convenu nécessitent votre approbation. Nous définissons à l'avance les règles d'action en cas de pannes urgentes.

Nous convenons des horaires d'assistance, des canaux de signalement et des délais de réponse avant de commencer. Une astreinte 24 h/24 nécessite un accord distinct. Le délai de réponse correspond à la prise en charge de la demande, pas à la résolution du problème. Le délai de correction dépend de la cause, des accès disponibles et de l'intervention éventuelle d'autres prestataires. Après le diagnostic, nous présentons un plan d'action et vous tenons informé de l'avancement.

Nous couvrons les chemins critiques avec des tests adaptés au système. Le changement fait l'objet d'un examen et d'une validation du code dans un environnement de test, et le plan de mise en œuvre inclut la procédure de retour à la version précédente. L'étendue des tests dépend de l'impact du changement sur d'autres fonctions.

Oui. Les deux équipes travaillent selon une répartition commune des responsabilités et des règles d’examen des changements et des mises en œuvre. La documentation préserve la connaissance du logiciel afin que votre équipe puisse continuer à travailler.

Les éléments transmis comprennent le code, la documentation, la liste des dépendances et les instructions de déploiement. Nous organisons également les accès et les tâches ouvertes. Nous prévoyons séparément de transférer nos connaissances à l'équipe suivante, si nécessaire.