Instrukcja się zmienia, kod na opakowaniu zostaje. Platforma QR dla ISO TRADE
Zbudowaliśmy dla ISO TRADE platformę łączącą kody QR na opakowaniach z instrukcjami online. Dokumenty można aktualizować i tłumaczyć, zachowując już wydrukowany kod.
Napisz do nas
- Klient
- ISO TRADE Sp. z o.o.
- Branża
- E-commerce
- Zakres współpracy
- Współpraca z klientem
- Od 2019 · współpraca trwa
- Zespół Software Logic
- 1 programista
- 1 inżynier DevOps
Zespół we współpracy z ISO TRADE.
Kontekst projektu
W trwającej od 2019 roku współpracy z ISO TRADE zajmujemy się także udostępnianiem instrukcji produktów. Dokumentacja zmienia się i występuje w wielu językach, podczas gdy kod QR pozostaje na wydrukowanym opakowaniu.
Z tej zależności wynikała konstrukcja platformy: trwały adres przypisany do produktu i dokumenty, które można aktualizować. Zbudowaliśmy panel do obsługi kodów, plików i wersji językowych, a klient końcowy dociera do instrukcji przez telefon.
Wyzwanie
Wydrukowanego kodu nie da się poprawić tak jak strony internetowej. Po aktualizacji instrukcji nadal musi prowadzić do dokumentacji właściwego produktu i umożliwiać dostęp do odpowiedniej wersji językowej.
Przy większym katalogu potrzebne jest zarządzanie powiązaniami między produktami, kodami i plikami. Ręczne przygotowywanie osobnej strony dla każdej instrukcji utrudniałoby utrzymanie tego porządku.
Zakres prac i rozwiązanie
Zaprojektowaliśmy platformę do generowania i ewidencji kodów QR. Każdy kod jest powiązany z produktem i adresem, który można umieścić na opakowaniu.
Przygotowaliśmy publikowanie dokumentacji w wielu językach i dostęp dostosowany do telefonu. Po zeskanowaniu oznaczenia klient dociera do instrukcji online.
Panel administracyjny umożliwia zarządzanie plikami, treściami i wersjami językowymi. Aktualizacja dokumentacji zachowuje adres przypisany do kodu. Wyszukiwanie oraz statusy pomagają obsługiwać katalog produktów w jednym miejscu.
Efekty współpracy
ISO TRADE może aktualizować instrukcje bez zmiany kodów na opakowaniach znajdujących się już w obiegu. Klient otrzymuje dostęp do dokumentacji na telefonie, a zespół ISO TRADE zarządza produktami, plikami i językami we wspólnym panelu.
Zespół Software Logic dobrze zna naszą pracę i rozumie, co chcemy usprawnić. Potrafi samodzielnie poprowadzić zadanie i zaproponować rozwiązanie, które sprawdza się na co dzień. Cenimy też elastyczność, kiedy zmieniają się potrzeby. Dzięki temu możemy wspólnie rozwijać kolejne narzędzia dla naszej firmy.