Die Anleitung ändert sich, der Code auf der Verpackung bleibt. Die QR-Plattform für ISO TRADE
Wir haben für ISO TRADE eine Plattform entwickelt, die QR-Codes auf Verpackungen mit Online-Anleitungen verbindet. Dokumente lassen sich aktualisieren und übersetzen, ohne gedruckte Codes zu ändern.
Kontakt aufnehmen
- Kunde
- ISO TRADE Sp. z o.o.
- Branche
- E-Commerce
- Leistungsumfang
- Kundenbeziehung
- Seit 2019 · Zusammenarbeit läuft weiter
- Team von Software Logic
- 1 Entwickler
- 1 DevOps-Engineer
Team für die Zusammenarbeit mit ISO TRADE.
Die Ausgangslage
Die seit 2019 laufende Zusammenarbeit mit ISO TRADE umfasst auch den Zugang zu Produktanleitungen. Die Dokumentation ändert sich und liegt in mehreren Sprachen vor, während der QR-Code auf der gedruckten Verpackung bleibt.
Daraus ergab sich der Aufbau der Plattform: eine dauerhafte Produktadresse mit aktualisierbaren Dokumenten. Wir entwickelten eine Verwaltung für Codes, Dateien und Sprachversionen; Endkunden rufen die Anleitung auf dem Smartphone ab.
Die Herausforderung
Ein gedruckter Code lässt sich nicht wie eine Webseite bearbeiten. Auch nach Aktualisierungen muss er zur richtigen Produktdokumentation und Sprachversion führen.
Bei einem größeren Katalog müssen Verknüpfungen zwischen Produkten, Codes und Dateien verwaltet werden. Einzelne manuell erstellte Seiten für jede Anleitung wären schwer zu pflegen.
Leistungsumfang und Lösung
Wir entwarfen eine Plattform zur Erstellung und Verwaltung von QR-Codes. Jeder Code ist einem Produkt und einer auf der Verpackung nutzbaren Adresse zugeordnet.
Wir ermöglichten die Veröffentlichung mehrsprachiger Dokumente mit smartphonegerechtem Zugang. Nach dem Scannen gelangen Kunden zur Online-Anleitung.
Im Verwaltungsbereich werden Dateien, Inhalte und Sprachversionen gepflegt. Aktualisierungen erhalten die Adresse des Codes. Suche und Status unterstützen die zentrale Katalogverwaltung.
Ergebnisse für den Kunden
ISO TRADE kann Anleitungen aktualisieren, ohne Codes auf bereits verwendeten Verpackungen zu ändern. Kunden greifen per Smartphone auf die Dokumentation zu. Das Team verwaltet Produkte, Dateien und Sprachen in einem gemeinsamen Bereich.
Das Team von Software Logic kennt unsere Abläufe und versteht, was wir verbessern möchten. Es kann Aufgaben selbstständig übernehmen und Lösungen vorschlagen, die sich im Alltag bewähren. Wir schätzen auch die Flexibilität bei veränderten Anforderungen. So können wir gemeinsam weitere Werkzeuge für unser Unternehmen entwickeln.